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2. 廣告置入是否會損害 AI 回應的中立性與用戶信任?

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廣告置入確實對 AI 的中立性構成嚴峻挑戰。不同於傳統搜尋引擎有明確標籤,AI 的擬人化對話讓使用者傾向將其視為「數位顧問」,一旦推薦內容摻雜贊助成分,極易引發「推薦中毒」或「生成式引擎最佳化(GEO)」的信任危機。目前 OpenAI 與 Google 雖面臨龐大算力成本壓力,試圖透過廣告變現回血,但若無法嚴格落實內容分離,恐導致用戶轉向尋求 AI 廣告攔截器。這種從「客觀建議」轉向「商業帶貨」的質變,不僅損害品牌信任,更可能讓 AI 陷入演算法偏見的泥淖,成為產業發展的雙面刃。

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參考資料