4. 隱私疑慮，是否成為普及關鍵門檻？

隱私疑慮確實是數位服務普及的核心門檻。以台灣數位身分證（eID）為例，專家擔憂「單一破口」風險與政府監控，導致政策因信任不足而喊卡。調查顯示，儘管九成民眾渴望真人驗證以對抗 AI 詐騙，卻有 95% 擔心個資外洩。這反映出市場正處於「安全需求」與「隱私恐懼」的拉鋸。對政府與企業而言，資安不再只是技術問題，而是經營策略與品牌信任。若無法透過透明溝通與零知識證明等新技術化解疑慮，隱私將持續成為數位轉型難以跨越的深水區。