目前AI心理建議仍處於法律真空,OpenAI執行長奧特曼示警,AI不具備醫師或心理師的法律保密義務,對話紀錄可能被留存甚至作為證據。規範面上,歐盟《人工智慧法》將心理輔導列為「高風險」領域,要求嚴格數據安全與人類監督;加州SB 243法案則首開先河,強制陪伴型AI建立自殺防治協議並禁止冒充醫療人員。產業趨勢正從「擬人化」轉向「工具化監管」,強調AI僅能輔助思緒,無法承擔臨床責任,開發者須強化風險警示與轉介機制,以填補制度落差。