Anthropic 與 OpenAI 推出 AI 代理（如 Cowork、OpenClaw）與個人化平台，正直接衝擊垂直領域軟體商（SaaS）。這類工具讓用戶能透過對話介面跨應用完成任務，威脅到傳統軟體以「選單」為核心的互動模式，導致 SaaS 業者面臨定價權削弱與利潤壓力。雖然企業核心數據（如 ERP、財務系統）短期內難以被取代，但應用層的「去介面化」已成趨勢。垂直軟體商若不加速轉型為 AI 原生架構或導入代理機制，恐從產業主角淪為單純的後端數據供應商，面臨被 AI 吞噬的風險。
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