2. 舊卡導入AI功能是否衝擊新卡銷售？

舊卡導入 AI 功能並非單純衝擊新卡銷售，而是金融服務邏輯的轉型。透過 AI 秘書活化舊卡動卡率，雖可能延長舊卡生命週期，但更深層的影響在於支付行為的「去品牌化」。當 AI 代理人依據回饋與成本自動選擇支付工具時，新卡的競爭重點將從行銷包裝轉向「回饋競爭力」與「系統相容性」。銀行若能藉 AI 提升舊卡黏著度，反而能建立更穩固的數據生態，為未來精準推行高價值新卡鋪路，而非僅靠單純的汰舊換新來維持業績。