Nuro 從物流轉向載客,規模化面臨的首要挑戰在於「安全標準與法規門檻」的劇增。相較於運送貨物,載人服務對碰撞防護與應急處理的要求極高,且需符合更嚴苛的車輛安全標準(FMVSS)。其次是「硬體架構的重塑」,Nuro 原有的窄身無人車設計並不適合載客,轉向乘用車市場將面臨與 Waymo、Tesla 等巨頭的直接競爭。此外,載客服務的營運成本與保險支出遠高於物流,如何在維持 L4 技術領先的同時,解決高昂的感測器成本並建立公眾信任,將是其能否成功跨界的關鍵。