5.企業導入AI決策，如何避免信任危機？

企業避免 AI 信任危機，關鍵在於從「被動合規」轉向「主動治理」。目前僅 5% 的 AI 專案能創造價值，主因在於模型透明度不足。企業應建立「人機協作」機制，確保關鍵決策有真人覆核，並導入具備學習能力的「代理式 AI」以貼近工作流。此外，面對社會反彈，品牌需強化資料透明度並保留內容「真實性」，避免過度依賴生成內容。建立可追溯的決策軌跡與緊急停止程序，才是確保 AI 穩健發展的長期策略。