當 AI 接手行政庶務後，主管的績效指標（KPI）將從「流程控管」轉向「價值創造」與「AI 治理」。隨著 AI 處理 SOP 與文件效率大幅提升，主管的考績應著重於如何極大化生產力紅利，將節省的工時轉化為高價值的策略決策。此外，「AI 領導力」將成為核心，包含監督團隊合規使用工具以規避資安風險，並強化 AI 難以模擬的人際共感與複雜判斷。簡言之，主管的價值將不再是確保任務「完成」，而是定義「為何而做」並優化人機協作的組織韌性。
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